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Employé familial

Assistance administrative

Réf. : IDA
Objectifs

Accompagner les personnes dans leurs démarches administratives.

Points clés
Identifier les différentes administrations et leurs obligations respectives (CAF, centre des impôts, CNCESU…). Rédiger différents courriers et utiliser les outils informatiques. Accompagner sans se substituer, être en capacité d’expliquer à la personne aidée. Connaître les règles déontologiques spécifiques.

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