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Assistant maternel

Communication et organisation en équipe en MAM

Travailler en MAM
Module de formation
AMCOMAM 21 heures À distance et en présentiel

Description

Afin de travailler en équipe avec des outils efficaces et de déployer une communication constructive et bienveillante pour ma MAM, j’acquiers les connaissances et la méthodologie nécessaires. J’apprends notamment à mettre en place les outils et les procédures de communication, à exprimer mes besoins et émotions au sein d’une équipe, à déterminer les constituants du règlement intérieur et à utiliser les outils de planification RH et de gestion des tâches quotidiennes.
Communication et organisation en équipe en mam
Objectifs
À l’issue de la formation, l'apprenant sera en mesure de travailler en équipe avec des outils efficaces et en adoptant une communication constructive et bienveillante.
Savoirs
  • Les différents modes et les principaux outils de communication.
  • Les piliers du travail en équipe.
  • Les notions de collaboration et de coopération.
  • Les grands principes d’une démarche de communication bienveillante.
  • Les principales méthodes de résolution de problème.
  • Les différents types de réunions et les supports, tels que l’ordre du jour et le compte rendu.
  • Les principaux outils de réflexion d’amélioration continue individuels et collectifs.
  • Le règlement interne des professionnels de la MAM.
Savoir-faire
  • Mettre en place les outils et les procédures de communication.
  • Mettre en place des actions d’amélioration, afin de renforcer sa motivation et son efficacité.
  • Communiquer en adaptant son discours et son attitude en fonction de son interlocuteur.
  • Exprimer ses besoins et ses émotions au sein d’une équipe professionnelle.
  • Utiliser les techniques de résolution de problème en cas de situation conflictuelle.
  • Déterminer la fréquence et l’organisation type des réunions.
  • Préparer et animer une réunion efficace.
  • Déterminer les rubriques constitutives du règlement intérieur, en collaboration avec les différents membres de l’équipe.
  • Utiliser les outils de planification RH et de gestion des tâches quotidiennes.
Savoir-être
  • Être empathique
  • Être motivé
  • Être assertif
  • Être à l’écoute
  • Être organisé

Certification associée

Cette formation est un des modules qui permet l'obtention de la certification "CQP Travailler en Maison d’Assistants Maternels"
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