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Créer et entretenir de bonnes relations professionnelles : communiquer et s’organiser

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Créer et entretenir de bonnes relations professionnelles : communiquer et s’organiser

Secteur, démarches et outils Gestion de son activité professionnelle auprès de particuliers employeurs

Module de formation

Nouveau

MICEBR 14 heures À distance et en présentiel

Description

Je développe une posture professionnelle vis-à-vis de mes particuliers employeurs. En particulier, j’apprends à bien communiquer et à me valoriser lors des entretiens d’embauche et de la négociation des contrats de travail. J’apprends aussi à adopter une posture et des outils de gestion de l’activité qui montrent mon efficacité et mon professionnalisme. Notamment, j’apprends à rendre compte des difficultés rencontrées et à solliciter des entretiens réguliers avec mes employeurs.

Télécharger le bulletin d'inscription SPE

Télécharger le bulletin d'inscription AM

Créer et entretenir de bonnes relations professionnelles : communiquer et s’organiser

Objectifs

À l'issue de la formation, l'apprenant sera en mesure de développer sa posture professionnelle, d'être proactif dans la relation avec l'employeur et d'adapter sa communication et son organisation.

Savoirs

Les spécificités de la relation de travail avec un particulier employeur.
Les fondamentaux de la communication interpersonnelle.
L’entretien d’embauche : les grandes étapes, sa préparation et l’impact de la première impression.
L'estime de soi, l'image de soi, et la confiance en soi.
La démarche de recueil d'informations.
Les transmissions orales et écrites : fonctions et supports.
La gestion des imprévus et des priorités.
La recherche d'efficacité : l'optimisation des temps.

Savoir-faire

Se présenter de manière structurée et professionnelle.
Conduire des entretiens d'embauche et reformuler pour s'assurer d'une compréhension égale entre acteurs.
Négocier son contrat de travail grâce à une argumentation basée sur une identification des besoins de l'employeur et adaptée à son plan d'action professionnel.
Entretenir les relations de travail avec son ou ses employeurs grâce à une posture professionnelle adaptée et une démarche d'entretiens réguliers.
Valoriser son métier et se positionner en tant que professionnel en utilisant notamment un vocabulaire précis et adapté à ses interlocuteurs.
Rendre compte de ses activités et des difficultés rencontrées en vue de définir des axes d’amélioration ou de développement.
Proposer des outils de gestion d'activité partagés ou de communication afin de s'organiser et de garder informé le particulier employeur.
Planifier et (ré)organiser son activité professionnelle en fonction de l’évolution des besoins du particulier employeur, de ses missions ou d’un imprévu.

Savoir-être

Être courtois
Être assertif
Être force de proposition
Être factuel
Être flexible

Certification associée

Cette formation est un des modules qui permet l'obtention de la certification "Gestion de son activité professionnelle auprès de particuliers employeurs"

Tout savoir sur la certification

Dispositif mobilisable

Une solution s’offre à vous.

Le plan de développement des compétences

Vous êtes salarié du particulier employeur ? Vous pouvez bénéficier jusqu’à 58 heures par an pour vous former pour tout parcours de formation, qu’il soit certifiant ou non.

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