En 2025, le secteur de l’emploi à domicile a vu naître des vocations, des parcours se transformer, des professionnels gagner en confiance, en autonomie et en fierté. À travers sa mission déléguée, ses actions sur le terrain et son engagement aux côtés des acteurs institutionnels et territoriaux, IPERIA a accompagné jour après jour celles et ceux qui veillent, éduquent et soutiennent au quotidien des familles, des enfants, des personnes âgées ou dépendantes. Dans un contexte où les besoins explosent et où les métiers du domicile deviennent incontournables, 2025 a rappelé une évidence : prendre soin des autres c’est une mission essentielle qui nécessite écoute, expertise et coopération collective.
Orientation et évolution : l’accompagnement des (futurs) salariés du domicile
Le COEPS, partenaire de tous les profils
Cette année, l’accompagnement des (futurs) salariés s’est renforcé grâce au travail des conseillers en orientation et évolution professionnelle sectoriel (COEPS). Leur mission est une véritable porte d’entrée vers les métiers du domicile tout autant qu’un grand pas vers l’emploi. Au fil des rencontres, ils ont conseillé des personnes en reconversion, des jeunes en recherche de sens, des étudiants, des retraités souhaitant valoriser leur expérience personnelle, ou encore des professionnels déjà en activité mais désireux de faire (mieux) reconnaître leurs compétences.
Individualiser et donner confiance
Souvent, tout commence par une question simple : « Est-ce que ce métier est fait pour moi ? ». Les conseillers y répondent par un accompagnement individualisé au cours duquel chaque histoire compte. Entretiens personnalisés, clarification des projets professionnels, mise en lumière des compétences déjà acquises (y compris celles issues de la vie personnelle), orientations vers la formation, la certification ou la VAE, permettent à des candidats de franchir le pas avec confiance, à des salariés de redonner du sens et de l’action à leurs missions.
Des temps forts pour révéler des vocations
Les rencontres au Salon des Services à la personne (SAPED) à Paris ou le Rendez-vous des métiers du soin et de l’accompagnement à Perpignan, ont permis de mesurer l’ampleur de ces besoins d’orientation : beaucoup arrivent avec une intuition, parfois un doute, et peuvent repartir avec un projet clair. L’évolution des métiers a également été mise en avant, notamment celui d'assistant de vie, dont les compétences et responsabilités continuent de s’enrichir. Cette reconnaissance croissante attire de nouveaux profils, sensibles à l’idée de travailler dans l’humain, dans la relation, à l’image de Yahaya qui s’est réjoui que ses profondes convictions puissent devenir un métier, être professionnalisées et reconnues : « Aider les autres, je ne pensais pas que ça pouvait devenir un métier, pour moi c’est normal, c’est la vie ».
Des actions institutionnelles et territoriales
En 2025, IPERIA a également réaffirmé son engagement auprès des acteurs institutionnels et des partenaires territoriaux pour structurer et développer les compétences sur l’ensemble des territoires. Cet engagement s’est concrétisé à travers le projet européen MyCred4Home, dédié aux micro-compétences. Sur le plan national et régional, IPERIA a consolidé ses liens avec les structures mandataires, et scellé de nouveaux partenariats territoriaux avec France Travail et la Fepem en Corse, en Auvergne-Rhône-Alpes et en Bretagne, afin d’accompagner efficacement les futurs salariés et les professionnels en activité. Ces initiatives traduisent la volonté de travailler collectivement, avec les institutions et les acteurs de terrain, pour répondre aux besoins croissants du secteur.
Au plus près des salariés et de leur épanouissement
Ecouter et inspirer
En 2025, nous avons donné la parole aux professionnels du domicile, pour prendre le pouls des préoccupations et du quotidien des assistants de vie, assistants maternels, gardes d’enfants et employés familiaux. Des sondages, mais aussi des témoignages, émouvants et inspirants, ont mis en lumière la diversité des parcours et la richesse des métiers. Ils sont importants pour susciter des vocations, comprendre les enjeux du secteur et valoriser les compétences. Soraya a ainsi raconté comment plusieurs VAE l’ont aidée à retrouver de l’assurance. Alexandra, pour sa part, a expliqué la force qu’elle puise à chaque formation suivie : « Devenir une meilleure professionnelle est très valorisant ».
Aider et être aidé
Ces partages ont révélé un besoin crucial des salariés : être soutenus dans leur quotidien, dans l’acquisition de leurs compétences, dans leurs relations avec les familles, et dans leur propre équilibre personnel. Ce sont toutes ces missions qu’IPERIA effectue pour le compte de la branche, en structurant la professionnalisation.
Plusieurs professionnels, formateurs ou salariés, ont également rappelé l’importance, pour compléter les savoirs techniques, d’une bonne communication pour la qualité de la relation de travail dans ces métiers de l’humain : elle permet de clarifier les attentes, désamorcer des tensions, sécuriser les interventions, et surtout de renforcer la confiance mutuelle. Accompagner les salariés, c’est aussi les encourager à prendre soin d’eux : reconnaître la fatigue, se préserver, oser demander de l’aide, s’autoriser à lever le pied. A l’instar d’Emilie qui a confié l’importance de « se ménager, de s’arrêter avant le trop-plein ».
Un secteur en mouvement
Les rencontres avec des assistantes maternelles à Nantes, la visite en Maison d’Assistants Maternels à Hennebont, ou encore l’échange avec Nathalie, membre de jury, ont, par ailleurs, montré un secteur qui gagne en technicité, en professionnalisme, mais aussi en humanité. Nous adressons ainsi un grand merci à toutes ces personnes qui ont accepté de partager leur expérience.
IPERIA au cœur d’un écosystème d’expertises
Des enjeux sociétaux
2025 a confirmé le rôle central d’IPERIA, dans le cadre de sa mission déléguée, comme fédérateur d’expertises autour de l’emploi à domicile. Les échanges avec une nutritionniste ont ainsi apporté un précieux éclairage sur la place de l’alimentation dans l’accompagnement des familles, un domaine dans lequel les salariés deviennent parfois des repères essentiels.
La qualité de vie au travail a également été mise en avant grâce à des retours de terrain soulignant l’importance d’un environnement apaisé et d’outils adaptés pour exercer sereinement.
L’année a aussi été marquée par une réflexion plus large sur le domicile durable : comment sensibiliser aux écogestes, adapter les habitudes du quotidien, accompagner des familles vers des pratiques plus respectueuses de l’environnement ? Les professionnels, du fait de leur présence régulière au domicile et de leur formation à des compétences clés, sont devenus des acteurs clés de cette transition.
Transformer les connaissances en pratiques
Enfin, les travaux menés autour du jeu, et plus spécifiquement pour les assistants maternels et gardes d’enfants qui accueillent les plus petits, ont rappelé son rôle essentiel dans le développement, la relation, l’épanouissement.
Sur tous ces sujets liés à la mission des professionnels du domicile, c’est l’expertise croisée de spécialistes, de professionnels de terrain, des équipes d’IPERIA, qui nous permet de transformer ces enseignements en pratiques concrètes.
Rendez-vous en 2026 pour toujours plus de partage et d’accompagnement des compétences.
Bonne année à tous !
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